Персональні дані

Що vanessas12.com знає про відвідувача

Покроково: які два поля ви заповнюєте, що фіксує сервер без вашої участі, кому це передається і як довго зберігається.

Чинна редакція: 12 січня 2026 року
  1. 1

    Хто опрацьовує дані

    Сайт vanessas12.com продає дієтичну добавку для щоденної підтримки чоловічого самопочуття. Усе, що описано нижче, стосується інформації, яка проходить через цю сторінку — від вашого першого візиту до розмови з оператором після заявки.

    Ми діємо в межах Закону України «Про захист персональних даних». Жодних інших операцій із вашими відомостями, крім перелічених тут, не відбувається.

  2. 2

    Що ви вводите власноруч

    Форма містить рівно два обов'язкові поля:

    • ім'я — саме ним оператор до вас звернеться під час дзвінка;
    • номер телефону — без нього заявку нікуди не підтвердити й доставку не обговорити.

    Ані місто, ані номер відділення, ані вік чи стан здоров'я на сайті не запитуються й нікуди не вводяться. Адресу доставки ви просто називаєте оператору голосом, і він записує її в замовлення.

  3. 3

    Що збирається автоматично

    Технічний журнал ведеться на будь-якому сайті, і наш не виняток:

    • IP-адреса, а за нею — приблизний регіон, звідки ви зайшли;
    • з якого браузера й під якою операційною системою ви зайшли, яка ширина екрана;
    • позначка часу відкриття сторінки й скільки вона була перед вами;
    • звідки ви прийшли: з пошуку, з рекламного оголошення або за посиланням;
    • файли cookie в тому обсязі, який дозволяє ваш браузер.

    Прізвищ і телефонів у цьому журналі немає — він показує, як поводиться аудиторія загалом, і на цьому його межа.

  4. 4

    Навіщо нам ці відомості

    Підтвердити заявку
    Зателефонувати, узгодити кількість упаковок і записати адресу отримання.
    Відправити посилку
    Створити відправлення в перевізника — і у вас на руках буде номер, за яким видно рух посилки.
    Відповісти на звернення
    Пояснити склад, назвати дату «вжити до» або провести вас процедурою повернення.
    Поліпшити сторінку
    Знайти абзац, на якому увага згасає, і переписати його зрозуміліше.
  5. 5

    Правова підстава кожної дії

    Опрацювання заявки на комплекс
    Виконання домовленості між покупцем і продавцем — без імені та номера замовлення просто не існує.
    Передача контактів службі доставки
    Виконання тієї ж домовленості: перевізнику потрібні одержувач і телефон, інакше посилку нікуди везти.
    Підрахунок відвідувань сторінки
    Ваша згода, яку ви даєте налаштуваннями браузера щодо файлів cookie.
    Зберігання документів про продаж
    Пряма вимога законодавства до обліку операцій із продажу товарів.
  6. 6

    Кому передаються дані

    Перелік короткий і закритий:

    • перевізник — тільки ім'я, номер телефону та відділення, без деталей замовлення;
    • сервіс статистики — туди йдуть самі лише цифри, з яких людину не вирахувати;
    • державні органи — тут підставою слугує тільки письмовий запит, складений у порядку, який приписує закон.

    Торгівля контактними базами, обмін ними з іншими магазинами, вивантаження номерів у рекламні кабінети — жодного з цих сценаріїв у нас немає.

  7. 7

    Скільки все це зберігається

    Заявка без підтвердження по телефону
    Один місяць, після чого запис видаляється.
    Виконане замовлення
    Три роки — стільки тривають облікові та претензійні питання щодо продажу.
    Листування щодо повернення
    Два роки з дати завершення розгляду звернення.
    Файли cookie
    Від закриття вкладки до одного року — залежно від типу конкретного файлу.
  8. 8

    Ваші права

    Дізнатися
    На запит ми покажемо весь ваш запис і пояснимо, звідки в ньому взявся кожен рядок.
    Виправити
    Помилкова літера в імені чи збита цифра в телефоні виправляються з голосу, під час розмови.
    Видалити
    Коли строк обов'язкового зберігання минув, запис на ваш запит прибирається з бази.
    Відкликати згоду
    Відмовитися від статистики й cookie в будь-який момент, без пояснення причин.

    Простіше за все озвучити прохання голосом — оператору, який оформлював ваше замовлення.

  9. 9

    Файли cookie

    Обов'язкові
    Тримають верстку та збережене в полях форми. Якщо вимкнути їх, сторінка почне поводитися непередбачувано.
    Статистичні
    Ведуть лік переглядам і показують, до якого місця ви догортали сторінку. Вимикаються без наслідків для замовлення.
    Маркетингові
    Вмикаються лише за окремим дозволом і потрібні для оцінки рекламних джерел.

    Статистику й маркетинг ви прибираєте прапорцем у налаштуваннях браузера — на роботі сторінки це ніяк не позначиться.

  10. 10

    Як ми бережемо дані

    • трафік іде виключно захищеним з'єднанням HTTPS;
    • кожну заявку бачить тільки оператор, закріплений за нею;
    • роботи, які масово розсилають заявки, натикаються на невидиме поле й далі не проходять;
    • нерозголошення переданих контактів закріплене в умовах співпраці з перевізником.

    Абсолютної гарантії в інтернеті не дає ніхто, тож просимо не переказувати стороннім людям номер вашого замовлення.